Helsana im Steckbrief

Rechtsträger von Helsana ist «Helsana Versicherungen AG» (Rechtsform AG, UID CHE-102.695.608) mit Sitz in Zürich. Im BAG-Verzeichnis ist die Kasse keiner Versicherergruppe zugeordnet. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) führt die Kasse unter der Nummer 1562 im Verzeichnis der zugelassenen Krankenversicherer, Stand 01.01.2026. Als Tätigkeitsgebiet nennt das Verzeichnis «CH; EU, EFTA, UK». In der Grundversicherung muss Helsana dort jede versicherungspflichtige Person ohne Gesundheitsfragen aufnehmen, und die Leistungen sind durch das Krankenversicherungsgesetz (KVG) bei allen Kassen gleich.

Im Geschäftsjahr 2024 waren im Durchschnitt 1'290'207 Personen bei Helsana grundversichert. Das sind 14.3 % der 9'005'998 Versicherten aller Kassen. Die Zahlen stammen aus den Aufsichtsdaten des BAG (Tabelle T 5.01), die jährlich für alle Krankenversicherer erscheinen. Pro versicherte Person nahm die Kasse 2024 im Schnitt CHF 4'474 Prämien ein und zahlte CHF 4'539 Nettoleistungen aus.

Für 2027 hat Helsana in 26 von 26 Kantonen genehmigte Prämien. Als Referenz für das Prämienniveau nehmen wir Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfalldeckung. Über alle Prämienregionen der Kasse ergibt sich ein Index von 99.0, wobei 100 dem ungewichteten Durchschnitt aller Kassen in denselben Regionen entspricht. Die Prämien liegen damit im Mittel 1.0 % unter dem Durchschnitt. Im Vergleich zum jeweiligen kantonalen Mittel liegt der tiefste Index im Kanton Zug (91.8), der höchste im Kanton Wallis (105.1).

Zwischen 2011 und 2027 veränderte sich diese Referenzprämie bei Helsana im Durchschnitt der eigenen Prämienregionen von CHF 394.33 auf CHF 605.02 pro Monat (+53.4 %). Das Mittel aller Kassen in denselben Regionen ging im gleichen Zeitraum von CHF 343.85 auf CHF 610.68 (+77.6 %). Die Entwicklung Jahr für Jahr zeigt die Grafik weiter unten.

Helsana bietet 2027 4 Modelltypen an: Standardmodell (freie Arztwahl), Hausarzt- und HMO-Modelle, Flex-Modelle und Telmed- und andere Modelle, insgesamt 8 Tarife, zum Beispiel «Helsana BeneFit PLUS Hausarzt R1», «Helsana BeneFit PLUS Flexmed» und «Helsana BeneFit PLUS Telemed». Modelle mit eingeschränkter Arztwahl gelten oft nur in bestimmten Regionen; ob ein Tarif an deinem Wohnort angeboten wird, zeigt der Prämienrechner für deine Gemeinde.

Der Verwaltungsaufwand lag 2024 bei CHF 178 je versicherte Person (Branche: CHF 193). Die Schadenquote, also die Nettoleistungen im Verhältnis zu den Prämien, betrug 101.5 % (Branche: 94.9 %). Die Reserven beliefen sich auf CHF 775.3 Mio. oder CHF 601 je versicherte Person. Im KVG-Solvenztest per 01.01.2025 erreichte Helsana eine Solvenzquote von 150 %; verlangt sind mindestens 100 %, der Branchenwert lag bei 147 %.

Die Grundversicherung kündigst du schriftlich. Für einen Wechsel auf den 1. Januar muss die Kündigung bis 30. November bei Helsana eingegangen sein (Art. 7 Abs. 2 KVG); das BAG empfiehlt den Versand eingeschrieben bis 15. November. Die Website der Kasse nennt dafür eine eigene Kündigungsadresse, die du weiter unten findest. Welche Kasse für dich günstiger ist, hängt von Wohnort, Alter, Franchise und Modell ab. Diese Seite zeigt amtliche Zahlen ohne Wertung; deine persönlichen Prämien rechnest du im Prämienrechner.