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Krankenkasse · SteckbriefDaten BAG 2027
MU

Mutuel im Steckbrief

Amtliche Zahlen zu Mutuel: Prämienniveau je Kanton, Entwicklung seit 2011, Modelle, Solvenz, Reserven und Verwaltungskosten mit Branchenvergleich, Kontakt und Kündigung. Ohne Wertung, jede Zahl mit Quelle.

Gruppe
Groupe Mutuel
BAG-Nr.
1479
Tätigkeitsgebiet
CH; EU, EFTA, UK
Rechtsträger
Mutuel Krankenversicherung AG

Stammdaten: BAG-Verzeichnis, Stand 01.01.2026. Quelle: BAG, Krankenversicherungsprämien 2027, opendata.swiss; Ortschaften © swisstopo; Stand 15.10.2026. Kennzahlen: BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Geschäftsjahr 2024, Datenstand 22.05.2025; BAG, KVG-Solvenztest (KVD), Stichtag 01.01.2025.

Versicherte 2024334'7603.7 % Marktanteil
Solvenzquote121 %per 01.01.2025 · Minimum 100 %
Prämienindex 2027103.8100 = Mittel gleicher Regionen
Verwaltung / Person 2024CHF 204Branche CHF 193

Das Wichtigste in Kürze

  1. 334'760 Versicherte im Jahr 2024, 3.7 % aller Grundversicherten.
  2. Prämienniveau 2027: Index 103.8 (100 = Mittel aller Kassen in denselben Prämienregionen; Erwachsene, Standardmodell, Franchise CHF 300, mit Unfall).
  3. Solvenzquote 121 % per 01.01.2025 (Branche 147 %); gesetzlich verlangt sind mindestens 100 %.
  4. Verwaltungsaufwand CHF 204 je versicherte Person 2024 (Branche CHF 193).
  5. Prämien 2027 in 26 von 26 Kantonen, 4 Modelltypen mit 5 Tarifen.
Einordnung

Über Mutuel

Rechtsträger von Mutuel ist «Mutuel Krankenversicherung AG» (Rechtsform AG, UID CHE-115.747.953) mit Sitz in Martigny. Die Kasse gehört laut BAG-Verzeichnis zur Gruppe Groupe Mutuel. Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) führt die Kasse unter der Nummer 1479 im Verzeichnis der zugelassenen Krankenversicherer, Stand 01.01.2026. Als Tätigkeitsgebiet nennt das Verzeichnis «CH; EU, EFTA, UK». In der Grundversicherung muss Mutuel dort jede versicherungspflichtige Person ohne Gesundheitsfragen aufnehmen, und die Leistungen sind durch das Krankenversicherungsgesetz (KVG) bei allen Kassen gleich.

Im Geschäftsjahr 2024 waren im Durchschnitt 334'760 Personen bei Mutuel grundversichert. Das sind 3.7 % der 9'005'998 Versicherten aller Kassen. Die Zahlen stammen aus den Aufsichtsdaten des BAG (Tabelle T 5.01), die jährlich für alle Krankenversicherer erscheinen. Pro versicherte Person nahm die Kasse 2024 im Schnitt CHF 4'928 Prämien ein und zahlte CHF 4'826 Nettoleistungen aus.

Für 2027 hat Mutuel in 26 von 26 Kantonen genehmigte Prämien. Als Referenz für das Prämienniveau nehmen wir Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfalldeckung. Über alle Prämienregionen der Kasse ergibt sich ein Index von 103.8, wobei 100 dem ungewichteten Durchschnitt aller Kassen in denselben Regionen entspricht. Die Prämien liegen damit im Mittel 3.8 % über dem Durchschnitt. Im Vergleich zum jeweiligen kantonalen Mittel liegt der tiefste Index im Kanton Basel-Stadt (95.9), der höchste im Kanton Nidwalden (117.3).

Zwischen 2011 und 2027 veränderte sich diese Referenzprämie bei Mutuel im Durchschnitt der eigenen Prämienregionen von CHF 327.43 auf CHF 632.55 pro Monat (+93.2 %). Das Mittel aller Kassen in denselben Regionen ging im gleichen Zeitraum von CHF 343.85 auf CHF 610.68 (+77.6 %). Die Entwicklung Jahr für Jahr zeigt die Grafik weiter unten.

Mutuel bietet 2027 4 Modelltypen an: Standardmodell (freie Arztwahl), Hausarzt- und HMO-Modelle, Flex-Modelle und Telmed- und andere Modelle, insgesamt 5 Tarife, zum Beispiel «PrimaCare (Hausarzt)», «PrimaFlex (flexibles Modell)» und «SanaTel (Telemedizin)». Modelle mit eingeschränkter Arztwahl gelten oft nur in bestimmten Regionen; ob ein Tarif an deinem Wohnort angeboten wird, zeigt der Prämienrechner für deine Gemeinde.

Der Verwaltungsaufwand lag 2024 bei CHF 204 je versicherte Person (Branche: CHF 193). Die Schadenquote, also die Nettoleistungen im Verhältnis zu den Prämien, betrug 97.9 % (Branche: 94.9 %). Die Reserven beliefen sich auf CHF 140.9 Mio. oder CHF 421 je versicherte Person. Im KVG-Solvenztest per 01.01.2025 erreichte Mutuel eine Solvenzquote von 121 %; verlangt sind mindestens 100 %, der Branchenwert lag bei 147 %.

Die Grundversicherung kündigst du schriftlich. Für einen Wechsel auf den 1. Januar muss die Kündigung bis 30. November bei Mutuel eingegangen sein (Art. 7 Abs. 2 KVG); das BAG empfiehlt den Versand eingeschrieben bis 15. November. Eine eigene Kündigungsadresse nennt die Website der Kasse nicht; wir zeigen die allgemeine Postadresse, die du weiter unten findest. Welche Kasse für dich günstiger ist, hängt von Wohnort, Alter, Franchise und Modell ab. Diese Seite zeigt amtliche Zahlen ohne Wertung; deine persönlichen Prämien rechnest du im Prämienrechner.

Prämien 2027

Prämienniveau je Kanton

Index 103.8
Prämienindex Mutuel je Kanton 202726 Kantone. Werte unter 100 bedeuten tiefere, über 100 höhere Prämien als der Durchschnitt aller Kassen in denselben Regionen.
  • Aargau105.1
  • Appenzell Ausserrhoden115.4
  • Appenzell Innerrhoden100.7
  • Basel-Landschaft101.4
  • Basel-Stadt95.9
  • Bern100.5
  • Freiburg103.1
  • Genf100.1
  • Glarus101.1
  • Graubünden99.7
  • Jura97.7
  • Luzern116.7
  • Neuenburg99.1
  • Nidwalden117.3
  • Obwalden97.7
  • Schaffhausen111.1
  • Schwyz106.4
  • Solothurn103.7
  • St. Gallen99.5
  • Tessin104.7
  • Thurgau104.6
  • Uri110.7
  • Waadt100.5
  • Wallis104.5
  • Zug96.4
  • Zürich103.2
unter dem Mittelüber dem MittelMitte = 100 (Mittel aller Kassen)
Als Tabelle anzeigen
Prämienindex und Monatsprämie je Kanton 2027
KantonIndexPrämie MutuelMittel aller KassenRegionen
Aargau105.1CHF 626.80CHF 596.251
Appenzell Ausserrhoden115.4CHF 663.20CHF 574.621
Appenzell Innerrhoden100.7CHF 482.50CHF 479.031
Basel-Landschaft101.4CHF 699.10CHF 689.382
Basel-Stadt95.9CHF 715.10CHF 745.761
Bern100.5CHF 646.73CHF 644.503
Freiburg103.1CHF 627.60CHF 609.202
Genf100.1CHF 779.30CHF 778.351
Glarus101.1CHF 564.20CHF 558.161
Graubünden99.7CHF 556.67CHF 558.663
Jura97.7CHF 698.10CHF 714.501
Luzern116.7CHF 654.67CHF 561.273
Neuenburg99.1CHF 730.20CHF 736.921
Nidwalden117.3CHF 607.30CHF 517.571
Obwalden97.7CHF 511.50CHF 523.591
Schaffhausen111.1CHF 667.50CHF 601.152
Schwyz106.4CHF 578.10CHF 543.331
Solothurn103.7CHF 656.10CHF 632.731
St. Gallen99.5CHF 567.93CHF 570.833
Tessin104.7CHF 783.25CHF 748.502
Thurgau104.6CHF 600.10CHF 573.731
Uri110.7CHF 576.10CHF 520.571
Waadt100.5CHF 700.00CHF 696.572
Wallis104.5CHF 601.00CHF 576.102
Zug96.4CHF 431.40CHF 447.701
Zürich103.2CHF 637.37CHF 619.433

Quelle: BAG, Krankenversicherungsprämien 2027, opendata.swiss; Ortschaften © swisstopo; Stand 15.10.2026

Zeitreihe

Prämienentwicklung seit 2011

Referenzprämie Mutuel 2011–2027Durchschnittliche Monatsprämie für Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfall in den Prämienregionen von Mutuel, verglichen mit dem Mittel aller Kassen in denselben Regionen. 2011: CHF 327.43 gegenüber CHF 343.85; 2027: CHF 632.55 gegenüber CHF 610.68.
4005006002011201620212027633611
MutuelMittel aller Kassen in denselben Regionen
Als Tabelle anzeigen
Referenzprämie pro Monat je Jahr
JahrMutuelMittelRegionen
2011CHF 327.43CHF 343.8542
2012CHF 340.62CHF 363.1742
2013CHF 351.21CHF 372.2442
2014CHF 368.26CHF 382.9142
2015CHF 384.10CHF 400.5142
2016CHF 401.57CHF 417.5942
2017CHF 432.36CHF 440.5542
2018CHF 472.29CHF 458.1042
2019CHF 483.72CHF 472.7642
2020CHF 479.08CHF 478.4442
2021CHF 486.59CHF 482.4942
2022CHF 485.16CHF 482.8742
2023CHF 514.47CHF 504.5642
2024CHF 552.42CHF 540.7842
2025CHF 588.18CHF 569.2642
2026CHF 608.85CHF 587.4342
2027CHF 632.55CHF 610.6842

Eigene Berechnung aus den BAG-Prämien 2011–2027 (opendata.swiss). Die Regionen einer Kasse können sich über die Jahre ändern.

Tarife 2027

Modelle von Mutuel

  • Standardmodell (freie Arztwahl)alle Kantone

    freie Arztwahl

    • GrundversicherungCH
  • Hausarzt- und HMO-Modellealle Kantone

    zuerst Hausarztpraxis oder HMO

    • PrimaCare (Hausarzt)CH
    • OptiMed (Ärztenetz)23 Kt.
    Ärzteliste bei Mutuel ↗
  • Flex-Modellealle Kantone

    mehrere erste Anlaufstellen zur Auswahl

    • PrimaFlex (flexibles Modell)CH
    Ärzteliste bei Mutuel ↗
  • Telmed- und andere Modellealle Kantone

    zuerst telefonische oder digitale Beratung (BAG: «andere Modelle»)

    • SanaTel (Telemedizin)CH

Tarife mit Prämien 2027 für Erwachsene (Franchise CHF 300, mit Unfall) laut BAG. Modelle mit eingeschränkter Arztwahl gelten oft nur in einem Einzugsgebiet; ob ein Tarif an deinem Wohnort angeboten wird, zeigt der Prämienrechner. Bis 2026 fasst das BAG Telmed-, Apotheken- und weitere Modelle unter «andere Modelle» zusammen.

BAG-Aufsichtsdaten

Kennzahlen mit Branchenvergleich

Solvenzquote 01.01.2025121 %Branche 147 % · Minimum 100 %
Reserven 2024CHF 140.9 Mio.CHF 421 je Person · Branche CHF 705
Verwaltung je Person 2024CHF 204Branche CHF 193
Schadenquote 202497.9 %Nettoleistungen ÷ Prämien · Branche 94.9 %
Versicherte 2024334'760Durchschnittsbestand
Marktanteil 20243.7 %von 9'005'998 Versicherten

Quelle: BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Geschäftsjahr 2024, Datenstand 22.05.2025; BAG, KVG-Solvenztest (KVD), Stichtag 01.01.2025. Branche = Summe bzw. Durchschnitt aller OKP-Versicherer laut BAG.

Verwaltungsaufwand je versicherte Person 2024Mutuel: CHF 204; Branche: CHF 193.
  • MutuelCHF 204
  • BrancheCHF 193
Als Tabelle anzeigen
Verwaltungsaufwand je versicherte Person
CHF
Mutuel204
Branche193

BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Geschäftsjahr 2024, Datenstand 22.05.2025

Solvenzquote per 01.01.2025Mutuel: 121 %; Branche: 147 %; gesetzliches Minimum 100 %.
  • Mutuel121 %
  • Branche147 %
  • Minimum100 %
Als Tabelle anzeigen
Solvenzquote
Prozent
Mutuel121
Branche147
Gesetzliches Minimum100

BAG, KVG-Solvenztest (KVD), Stichtag 01.01.2025

Hintergrund

Warum die Solvenzquote wichtig ist

Die Solvenzquote zeigt, ob die Reserven einer Kasse reichen, um die Risiken eines schlechten Jahres zu tragen (KVG-Solvenztest nach dem Krankenversicherungsaufsichtsgesetz KVAG). Bei 100 % sind die verlangten Mindestreserven gerade vorhanden; darunter muss die Kasse Massnahmen ergreifen, etwa höhere Prämien.

Im August 2025 hat das BAG die KLuG Krankenversicherung (Zug, rund 9’300 Versicherte) für insolvent erklärt und ihr die Bewilligung per 31.12.2025 entzogen. Im KVG-Solvenztest per 01.01.2025 lag ihre Solvenzquote bei 69 %. Der Insolvenzfonds der Gemeinsamen Einrichtung KVG übernahm offene Leistungen, die Versicherten konnten wechseln oder wurden von der Helsana übernommen.

Quelle: BAG, Medienmitteilung «Betriebseinstellung Krankenkasse KLuG per Ende 2025: Versichertenschutz ist gewährleistet», 12.08.2025; Solvenzquote KLuG aus dem KVG-Solvenztest (KVD).

Zitiert, ohne Siegel

Zufriedenheit aus Umfragen

Für Mutuel haben wir keine publizierte Umfrage gefunden, die eine Note für diese Kasse namentlich ausweist. Wir zeigen nur Werte, die der Herausgeber selbst veröffentlicht hat, ohne Siegel oder Logos.

Drei ähnliche Kassen

Im Vergleich

Drei Kassen mit ähnlicher Grösse, ähnlichem Tätigkeitsgebiet und ähnlichem Prämienniveau. Die Auswahl ist rechnerisch, keine Empfehlung.

Mutuel

Groupe Mutuel · 26 Kt.
Versicherte
334'760
Solvenz
121 %
Verwaltung
CHF 204
Index 2027
103.8

Visana

Visana · 26 Kt.
Versicherte
509'645
Solvenz
232 %
Verwaltung
CHF 212
Index 2027
104.3

Avenir

Groupe Mutuel · 26 Kt.
Versicherte
179'944
Solvenz
107 %
Verwaltung
CHF 197
Index 2027
105.1

Sympany

ohne Gruppe · 26 Kt.
Versicherte
211'968
Solvenz
163 %
Verwaltung
CHF 228
Index 2027
101.6
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Offizielle Angaben

Kontakt und Kündigung

Kontakt
  • Kundendienst0848 803 111Kundendienst der Groupe Mutuel; die Kasse gehört laut BAG-Verzeichnis zur Gruppe Groupe Mutuel; 8 Rp./Min.
Mutuel Krankenversicherung AGGroupe MutuelMutuel AssurancesRue des Cèdres 51919 Martigny

groupemutuel.ch ↗

Angaben von der offiziellen Website der Kasse, abgerufen am 25.09.2026.

Kündigungsadresse Grundversicherungallgemeine Postadresse
Groupe MutuelRue des Cèdres 5Case postale1919 Martigny

Eine eigene Kündigungsadresse nennt die Website nicht; das ist die allgemeine Postadresse. Quelle, abgerufen am 25.09.2026.

Kündigen: schriftlich, Eingang bei der Kasse bis 30. November für einen Wechsel auf den 1. Januar (Art. 7 Abs. 2 KVG). Fristen und Schritte für Mutuel

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Häufige Fragen

Ist Mutuel eine gute Krankenkasse?

In der Grundversicherung sind die Leistungen gesetzlich festgelegt und bei allen Kassen gleich. Unterschiede gibt es bei Prämie, Modellen, Service und finanzieller Stabilität. Die amtlichen Kennzahlen von Mutuel: Solvenzquote 121 % per 01.01.2025 (Minimum 100 %, Branche 147 %), Verwaltungsaufwand CHF 204 je versicherte Person 2024 (Branche CHF 193) und Prämienindex 2027 von 103.8 (100 = Mittel aller Kassen in denselben Regionen). Eine Gesamtnote vergeben wir nicht; welche Kasse für dich passt, hängt von Wohnort, Franchise und Modell ab.

Wie hoch sind die Prämien von Mutuel 2027?

Das hängt von Kanton, Prämienregion, Alter, Franchise, Unfalldeckung und Modell ab. Für Erwachsene im Standardmodell mit Franchise CHF 300 und Unfall liegen die Monatsprämien von Mutuel 2027 zwischen CHF 431.40 und CHF 803.30, je nach Wohnort. Deine genaue Prämie für alle Modelle zeigt der Prämienrechner.

Wie kündige ich die Grundversicherung bei Mutuel?

Schriftlich per Brief. Die Kündigung muss bis 30. November bei der Kasse eingegangen sein, damit sie auf den 1. Januar wirkt (Art. 7 Abs. 2 KVG); das BAG empfiehlt den Versand eingeschrieben bis 15. November. Adresse: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, Case postale, 1919 Martigny (allgemeine Postadresse; eine eigene Kündigungsadresse nennt die Website nicht). Die alte Versicherung endet erst, wenn die neue Kasse dich aufgenommen hat.

Wie erreiche ich Mutuel?

Telefon +41 848 803 111, Post an Mutuel Krankenversicherung AG, Groupe Mutuel, Mutuel Assurances, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny und Website www.groupemutuel.ch. Erreichbarkeit (Kundendienst): Montag bis Freitag 8:00–12:00 und 13:00–17:30 Uhr. Die Angaben stammen von der offiziellen Website der Kasse, abgerufen am 25.09.2026. Für Kündigungen gilt die Adresse im Abschnitt Kündigung.

Wie solvent ist Mutuel?

Im KVG-Solvenztest des BAG per 01.01.2025 erreichte Mutuel eine Solvenzquote von 121 %. Das Gesetz verlangt mindestens 100 %: Dann decken die Reserven die Risiken eines schlechten Jahres. Der Wert der ganzen Branche lag bei 147 %. Wie wichtig das ist, zeigte 2025 die Insolvenz der KLuG Krankenversicherung.

Quellen

  1. BAG, Verzeichnis der zugelassenen Krankenversicherer, Stand 01.01.2026priminfo.admin.ch
  2. BAG, Krankenversicherungsprämien 2011–2027 (opendata.swiss)opendata.swiss
  3. BAG, Aufsichtsdaten OKP (T 5.01), Datenstand 22.05.2025bag.admin.ch
  4. BAG, KVG-Solvenztest (KVD, Reserven der Krankenversicherer)opendata.swiss
  5. Mutuel: Website (Adresse), abgerufen am 25.09.2026groupemutuel.ch
  6. Mutuel: Website (Arztsuche), abgerufen am 25.09.2026groupemutuel.ch
  7. BAG, Medienmitteilung «Betriebseinstellung Krankenkasse KLuG per Ende 2025: Versichertenschutz ist gewährleistet», 12.08.2025bag.admin.ch

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