L’essentiel en bref
- La FINMA est un établissement de droit public de la Confédération dont le siège est à Berne ; elle surveille notamment les assureurs selon la loi sur la surveillance des assurances.
- Les tarifs et les conditions générales d’assurance de l’assurance-maladie complémentaire doivent être soumis à la FINMA.
- Elle vérifie que les primes garantissent la solvabilité de l’assureur et protègent les assurés contre les abus.
- Les intermédiaires non liés ne peuvent exercer que s’ils sont inscrits au registre public de la FINMA ; ils doivent notamment disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle d’au moins CHF 2 millions.
- L’OFSP surveille l’assurance de base selon la LSAMal ; l’OFSP et la FINMA se coordonnent lorsqu’une caisse exerce dans les deux domaines.
Qu’est-ce que la FINMA ?
La FINMA, en toutes lettres l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers, est l’autorité de la Confédération qui surveille les banques, les assureurs, les directions de fonds et d’autres établissements financiers. C’est un établissement de droit public doté de la personnalité juridique, dont le siège est à Berne. Son mandat légal est la protection des créanciers, des investisseurs et des assurés ainsi que du bon fonctionnement des marchés financiers.
Dans l’assurance-maladie, la FINMA n’est compétente que pour une partie. La Suisse sépare deux mondes :
- Assurance de base selon la LAMal : obligatoire, mêmes prestations dans toutes les caisses, surveillance par l’OFSP selon la loi sur la surveillance de l’assurance-maladie (LSAMal).
- Assurances complémentaires selon la LCA : facultatives, prestations et primes propres à chaque produit, surveillance par la FINMA selon la loi sur la surveillance des assurances (LSA).
De nombreuses caisses-maladie proposent les deux, souvent par l’intermédiaire de sociétés distinctes d’un même groupe. La LSA exclut expressément les assureurs dans la mesure où ils sont soumis à une surveillance particulière en vertu du droit fédéral ; pour l’assurance de base, il s’agit de la surveillance de l’OFSP. La FINMA voit donc l’assurance complémentaire d’une caisse, l’OFSP son assurance de base.
Comment ça fonctionne
Dans l’assurance-maladie complémentaire, la FINMA a trois tâches principales.
Autorisation et surveillance courante. Un assureur a besoin d’une autorisation de la FINMA avant de pouvoir proposer des assurances complémentaires. Ensuite, elle surveille ses finances, en particulier la solvabilité : le capital porteur de risque doit être au moins aussi élevé que le capital cible.
Tarifs et conditions. Pour l’assurance complémentaire à l’assurance-maladie sociale, l’assureur doit soumettre à la FINMA les tarifs et les conditions générales d’assurance. Sur la base des calculs tarifaires, la FINMA vérifie que les primes se situent dans une fourchette qui garantit d’une part la solvabilité de l’assureur et d’autre part la protection des assurés contre les abus. Si un assureur ne respecte pas les règles déclarées de force obligatoire de l’accord de branche, la FINMA peut refuser des tarifs ou ordonner des adaptations. Elle ne publie pas les tarifs approuvés ; c’est pourquoi il n’existe pas, pour les assurances complémentaires, de liste officielle des primes comme pour l’assurance de base.
Intermédiaires d’assurance. La FINMA tient le registre public des intermédiaires non liés. Est non lié celui qui se trouve dans un rapport de loyauté avec toi et agit dans ton intérêt, par exemple un courtier. Seul est inscrit celui qui a son siège en Suisse, jouit d’une bonne réputation, possède les connaissances professionnelles nécessaires et dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle d’au moins CHF 2 millions. Les assureurs ne peuvent pas collaborer avec des intermédiaires non liés qui ne sont pas enregistrés. Qui ne figure pas au registre ne peut pas exercer en tant qu’intermédiaire non lié.
Base légale
La FINMA repose sur la loi sur la surveillance des marchés financiers (LFINMA). L’art. 1 LFINMA énumère les lois en vertu desquelles elle exerce sa surveillance, dont la loi sur le contrat d’assurance et la loi sur la surveillance des assurances. L’art. 4 LFINMA fixe les objectifs, l’art. 5 LFINMA la forme juridique, le siège et le nom, l’art. 6 LFINMA les tâches.
Pour les assureurs, la LSA s’applique :
- Art. 2 al. 2 let. b LSA : les assureurs ne sont pas soumis à la LSA dans la mesure où ils sont soumis à une surveillance particulière en vertu du droit fédéral. Pour l’assurance de base, il s’agit de la surveillance selon la LSAMal.
- Art. 4 al. 2 let. r LSA : les tarifs et les conditions générales d’assurance de l’assurance complémentaire à l’assurance-maladie sociale font partie du plan d’exploitation que la FINMA examine.
- Art. 9 LSA : solvabilité, mesurée au capital cible.
- Art. 38 LSA : examen des tarifs soumis à approbation sous l’angle de la solvabilité et de la protection contre les abus, refus en cas de violation des règles de branche déclarées de force obligatoire.
- Art. 40 à 45b LSA : intermédiaires, registre, devoir d’information, transparence sur la rémunération. La couverture d’au moins CHF 2 millions figure à l’art. 189 OS.
L’art. 62 OSAMal oblige l’OFSP et la FINMA à coordonner leur surveillance lorsque l’assurance de base d’un assureur peut influencer l’assurance complémentaire, par exemple en cas de réserves trop basses.
Exemple : qui examine une hausse de prime
Ursula, 58 ans, a l’assurance de base et une assurance complémentaire d’hospitalisation en division semi-privée auprès du même groupe. En automne, elle reçoit deux lettres avec de nouvelles primes. Le tableau montre quelle surveillance est compétente dans chaque cas.
| Question | Assurance de base | Assurance complémentaire d’hospitalisation |
|---|---|---|
| Surveillance | OFSP | FINMA |
| Loi | LAMal, LSAMal | LCA, LSA |
| Prime approuvée ? | oui, par l’OFSP, publiée sur priminfo.admin.ch | tarif soumis à la FINMA, non public |
| Résiliation après communication de la prime | au plus tard le 30 novembre pour la fin de l’année | selon les conditions du contrat |
| Admission | obligation d’admission, sans questions de santé | facultative, avec questionnaire de santé |
Qu’est-ce que cela signifie pour toi ?
Au quotidien, la FINMA compte surtout dans trois situations :
- Lors d’un conseil. Demande si la personne est liée ou non liée. Tu peux vérifier les intermédiaires non liés dans le registre de la FINMA. La page commission d’intermédiaire explique comment ils sont rémunérés.
- Pour les assurances complémentaires. La FINMA protège contre les primes abusives, mais elle ne fixe pas de primes pour toi et ne compare pas les produits. Lis les prestations et les règles de résiliation dans les conditions.
- En cas de problème avec un intermédiaire. Tu peux signaler à la FINMA des comportements illicites. En cas de litige sur un cas de prestation, l’Office de médiation de l’assurance-maladie est le meilleur interlocuteur.
Cette plateforme est elle aussi concernée : l’exploitante FinanceRock GmbH est inscrite au registre de la FINMA en tant qu’intermédiaire non liée sous le numéro F01496799. Les détails figurent sous Transparence. Pour l’assurance de base, tu compares les primes approuvées par l’OFSP dans le calculateur de primes ; tu trouves les assureurs sous Caisses-maladie.
Erreurs fréquentes
- Écrire à la FINMA au sujet de l’assurance de base. C’est l’OFSP qui est compétent.
- Penser que « contrôlé par la FINMA » signifie avantageux. La FINMA examine la solvabilité et les abus, pas si un produit te convient.
- Ne pas vérifier un intermédiaire. Un intermédiaire non lié doit figurer au registre. Sans inscription, il ne peut pas exercer en tant qu’intermédiaire non lié.
- Résilier l’assurance complémentaire trop vite. Contrairement à l’assurance de base, il n’existe pas d’obligation d’admission. Ne résilie que lorsque le nouveau contrat est conclu.
Nous expliquons comment nous travaillons avec les sources officielles sous Notre méthode de calcul.
Questions fréquentes
La FINMA est-elle compétente pour ma caisse-maladie ?
Pas pour l’assurance de base : là, c’est l’OFSP qui surveille. Pour tes assurances complémentaires, c’est la FINMA qui est compétente, qu’elles proviennent du même groupe ou d’un autre assureur.
La FINMA approuve-t-elle les primes de l’assurance complémentaire ?
Oui. Les tarifs de l’assurance-maladie complémentaire doivent être soumis à la FINMA. Elle vérifie que les primes garantissent la solvabilité de l’assureur et protègent les assurés contre les abus. Elle ne publie pas les tarifs approuvés.
Comment vérifier si un intermédiaire est enregistré auprès de la FINMA ?
Tu trouves les intermédiaires non liés dans le registre public sur finma.ch. Les intermédiaires liés, qui travaillent pour le compte d’un assureur, ne figurent pas au registre de la FINMA ; demande-leur pour quel assureur ils travaillent.
Puis-je me plaindre de mon assurance complémentaire auprès de la FINMA ?
Tu peux signaler des dysfonctionnements à la FINMA. En cas de litige sur un cas de prestation précis, l’Office de médiation de l’assurance-maladie t’aide plus rapidement ; il conseille gratuitement et sert d’intermédiaire entre toi et l’assureur.
Termes associés
- LCA (loi sur le contrat d’assurance)La LCA est la loi fédérale du 2 avril 1908 sur le contrat d’assurance. Dans l’assurance-maladie, elle régit toutes les assurances complémentaires, par exemple la division semi-privée à l’hôpital, les soins dentaires ou les médecines complémentaires. Contrairement à l’assurance de base selon la LAMal, l’assureur peut poser des questions de santé, émettre des réserves et refuser une proposition.
- Assurance complémentaireUne assurance complémentaire est une assurance-maladie facultative qui paie des prestations au-delà de l’assurance de base, par exemple la division semi-privée à l’hôpital, les médecines complémentaires, les lunettes ou les soins dentaires. Elle est soumise à la loi sur le contrat d’assurance (LCA) : l’assureur peut poser des questions de santé, émettre des réserves et refuser des propositions. Les prestations et les primes figurent dans les conditions contractuelles et varient selon le produit.
- Commission d’intermédiaireLa commission d’intermédiaire est l’argent qu’un assureur-maladie verse à un intermédiaire pour un contrat conclu. Depuis le 01.09.2024, des plafonds s’appliquent à toutes les caisses : au plus CHF 70 par personne assurée dans l’assurance de base et au plus 16 primes mensuelles par contrat dans l’assurance complémentaire. Les intermédiaires non liés doivent t’indiquer leur rémunération à l’avance.
- Accord de brancheL’accord de branche est un ensemble de règles des assureurs-maladie pour les intermédiaires d’assurance. Depuis le 01.09.2024, il s’applique à toutes les caisses : le démarchage téléphonique à froid est interdit, chaque conseil exige un procès-verbal et la rémunération est plafonnée, à CHF 70 par personne dans l’assurance de base et à 16 primes mensuelles par contrat dans l’assurance complémentaire.
- OFSPL’OFSP est l’Office fédéral de la santé publique à Berne, un office du Département fédéral de l’intérieur. Dans l’assurance-maladie, il surveille les caisses-maladie, approuve chaque année les primes de l’assurance de base, tient la liste des spécialités des médicaments remboursés et publie les données officielles sur les primes, par exemple sur priminfo.admin.ch.
- Compte-rendu de l’entretien-conseilLe compte-rendu de l’entretien-conseil consigne quand, par qui et comment tu as été conseillé sur une assurance-maladie. Depuis le 01.09.2024, une caisse-maladie ne peut rémunérer un intermédiaire pour une conclusion que s’il existe un compte-rendu conforme aux normes minimales de l’accord de branche. Tu le confirmes par ta signature ou par voie numérique.
Sources
- Loi sur la surveillance des assurances (LSA), art. 38Art. 38 LSAfedlex.admin.ch
- Loi sur la surveillance des marchés financiers (LFINMA), art. 5Art. 1, 4–6 LFINMAfedlex.admin.ch
- Loi sur la surveillance des assurances (LSA), art. 4Art. 4 al. 2 let. r LSAfedlex.admin.ch
- Loi sur la surveillance des assurances (LSA), art. 41 et 42Art. 41–42 LSAfedlex.admin.ch
- Ordonnance sur la surveillance des entreprises d’assurance privées (OS), art. 189Art. 189 OSfedlex.admin.ch
- Ordonnance sur la surveillance de l’assurance-maladie sociale (OSAMal), art. 62Art. 62 OSAMalfedlex.admin.ch
- FINMA : Établissements, personnes et produits autorisésfinma.ch
