Guides sur l’assurance-maladie : des réponses avec sources

Changer de caisse-maladie

Tout sur le changement de caisse au même endroit : les échéances, la bonne lettre de résiliation, ce qu’il advient de l’assurance complémentaire, quand des primes impayées ou un traitement en cours influencent le changement, et qui gagne de l’argent au passage.

Appels publicitaires des caisses-maladie : ce que dit la loi et comment les signalerQuelles règles s’appliquent aux appels publicitaires des caisses-maladie, ce que tu dis et ne dis pas au téléphone et où tu signales un appel, avec un modèle pour tes notes.Changer de caisse-maladie
Assuré deux fois après un changement : qui paie, que faire ?Deux polices, deux factures, une seule assurance : quelle caisse est compétente dans l’assurance de base, qui paie les factures médicales et comment régler une assurance complémentaire à double.Changer de caisse-maladie
Changer de caisse a-t-il des inconvénients ? Ce que tu perds et ce que tu ne perds pasCe qui reste identique quand tu changes d’assurance de base, où se cachent de vrais inconvénients et comment les éviter : assurance complémentaire, modèle, famille, dettes, délais.Changer de caisse-maladie
Changer de caisse pendant un traitement : que deviennent les garanties de prise en chargeChanger de caisse malgré une thérapie, une opération ou un médicament spécial : quelle caisse paie quand, pourquoi tu redemandes les garanties de prise en charge et où l’assurance complémentaire devient un piège.Changer de caisse-maladie
Délais de résiliation de la caisse-maladie : 30 septembre, 30 novembre, 31 marsQuel délai s’applique à quoi : changement de caisse, franchise, modèle, assurance avec bonus et assurance complémentaire, avec les dates, les jours de la semaine et les règles pour les exceptions.Changer de caisse-maladie
Hausse des primes : la check-list jusqu’au 30 novembreL’avis de prime est arrivé. Avec cette check-list, tu vérifies en sept étapes si tu changes de caisse, de modèle ou de franchise, et tu respectes chaque délai.Changer de caisse-maladie
Intermédiaires, courtiers, comparateurs : qui touche quelle commissionQui gagne de l’argent lors d’un changement de caisse, combien la loi autorise et quelles obligations ont les intermédiaires, les courtiers et les comparateurs, avec un exemple de calcul et une liste de questions.Changer de caisse-maladie
Primes impayées et poursuites : puis-je quand même changer de caisse ?Des primes impayées bloquent le changement de caisse. Ce qui s’applique dès la sommation, jusqu’à quand tu dois payer, quelles exceptions existent et ce que signifient la poursuite et l’acte de défaut de biens.Changer de caisse-maladie
Résiliation arrivée trop tard : ce que tu peux encore faireD’abord vérifier si la résiliation était vraiment tardive, puis utiliser les voies qui restent : échéance semestrielle, franchise plus élevée, autre modèle et règles en cas d’affiliation déjà effectuée.Changer de caisse-maladie
Résilier l’assurance de base et garder l’assurance complémentaireChanger seulement d’assurance de base et garder l’assurance complémentaire : la situation juridique, la marche à suivre, la bonne formulation dans la lettre et ce qui change au quotidien avec deux caisses.Changer de caisse-maladie
Résilier par e-mail ou en recommandé ? Assurance de base et complémentaireE-mail, portail client, lettre recommandée ou Courrier A Plus : ce que la loi exige, ce que la caisse accepte et comment prouver en cas de litige que ta résiliation est arrivée à temps.Changer de caisse-maladie
Résilier sa caisse-maladie : délai, lettre et marche à suivreDélai, contenu de la lettre, envoi et inscription auprès de la nouvelle caisse : comment résilier correctement l’assurance de base en la gardant séparée de l’assurance complémentaire.Changer de caisse-maladie
Trouver la caisse-maladie la moins chère : bien comparer en 5 étapesPourquoi il n’existe pas de caisse-maladie la moins chère pour tout le monde, quelles cinq données déterminent le prix et comment trouver la caisse la moins chère pour toi avec les vraies primes 2026.Changer de caisse-maladie

Comprendre l’assurance de base

Comment fonctionne l’assurance-maladie obligatoire : ce qu’elle paie, comment vérifier tes factures et te faire rembourser, que faire si la caisse refuse, comment se forme la prime et quelles réformes se préparent.

Assurances complémentaires

L’univers des assurances complémentaires : ce qu’elles apportent en plus de l’assurance de base, comment fonctionnent la proposition, le questionnaire de santé et la résiliation, et quelles erreurs coûtent de l’argent ou ta couverture.

Économiser

Ce que coûte vraiment la caisse-maladie et quels leviers réduisent la facture : franchise, modèle d’assurance, couverture des accidents, mode de paiement, réduction des primes et impôts, chaque fois avec le délai et la base légale.

Famille et enfants

De la grossesse à l’appareil dentaire : quels délais s’appliquent, ce que l’assurance de base paie pour la mère et l’enfant, où les familles économisent sur les primes et quand une assurance complémentaire apporte quelque chose.

Jeunes adultes et études

À 19 ans, la prime enfant prend fin ; à 26 ans, la prime adulte commence. Entre les deux, tu gères ta caisse-maladie toi-même pour la première fois : franchise, modèle, couverture des accidents, réduction des primes et ce qui s’applique pendant les études, l’apprentissage et une année à l’étranger.

Retraite et grand âge

Ce qui change à la retraite dans ton assurance-maladie et ce qui ne change pas : couverture des accidents, primes, assurances complémentaires, réduction des primes et prestations complémentaires, EMS et domicile à l’étranger.

Nouveau en Suisse

Tout ce que les nouveaux arrivants doivent savoir sur l’assurance-maladie suisse : obligation et délai, coûts, exemption, cas particuliers et départ, avec des liens vers les articles qui approfondissent chaque thème.

Frontaliers

LAMal suisse ou assurance dans le pays de résidence : qui peut choisir, jusqu’à quand, combien coûte l’assurance de base suisse en 2027 selon le pays de résidence, ce qui s’applique à la famille, aux accidents et aux traitements, et ce qui diffère en Allemagne, en France, en Italie et en Autriche.

Indépendants et PME

Ce que les indépendants et les PME doivent assurer eux-mêmes et ce qui est facultatif : assurance de base, accidents, indemnités journalières en cas de maladie, premiers employés et maintien du salaire en cas de maladie, avec les bases légales et les délais.

Que paie la caisse-maladie ?

La vue d’ensemble de toutes les prestations de l’assurance de base : les règles de base, les conditions, la participation aux coûts et 41 pages de prestations, de l’acupuncture au deuxième avis, classées par domaine.

Comprendre l’assurance-maladie, étape par étape.