Priminfo

Qu’est-ce que Priminfo ?

Priminfo est le site de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) consacré aux primes de l’assurance de base. Il est accessible à l’adresse priminfo.admin.ch, en allemand, en français et en italien, avec des textes en langue facile et des vidéos en langue des signes. Le cœur de l’offre est un calculateur de primes qui affiche côte à côte les primes de toutes les caisses-maladie autorisées pour une personne ou un ménage.

Le nom combine « prime » et « information ». Beaucoup connaissent Priminfo comme l’endroit où les nouvelles primes paraissent chaque année fin septembre. Dans son communiqué de presse sur les primes 2026, l’OFSP cite les services suivants :

• un calculateur de primes qui énumère toutes les primes et tous les rabais de l’ensemble des caisses-maladie et permet de les trier par montant,
• la rubrique de conseils sur les primes avec des informations, des conseils pour économiser et des lettres types,
• des aperçus des primes,
• des réponses aux questions fréquentes ainsi que la ligne téléphonique de l’OFSP consacrée aux primes,
• des textes en langue facile et des vidéos en langue des signes.

Priminfo contient en outre la rubrique « Chiffres et faits », avec des informations sur les changements de caisse, les groupes de coûts, les chiffres clés des assureurs, l’approbation des primes, la solvabilité, la réduction des réserves et la prime moyenne. Les archives contiennent les aperçus des primes et les régions de primes des années précédentes.

Il est important de savoir ce que Priminfo n’est pas : ce n’est ni un fournisseur d’assurances, ni un service de conseil pour ton cas particulier, ni une comparaison d’assurances complémentaires. Pour les questions relatives à ta police, l’OFSP renvoie à la caisse-maladie, qui est tenue de conseiller et d’informer gratuitement.

Comment ça fonctionne

Le calculateur de primes de Priminfo demande en quelques étapes :

1. Lieu de domicile : numéro postal ou commune. Il en découle la région de primes.
2. Personnes : année de naissance de chaque personne, pour que le calculateur détermine le groupe d’âge (enfants, jeunes adultes, adultes).
3. Franchise par personne.
4. Couverture des accidents : avec ou sans accident, selon que la personne est assurée ou non selon la LAA.
5. Modèles : standard, médecin de famille, HMO et autres modèles, séparément ou combinés.

Le résultat est une liste de toutes les offres correspondantes avec la prime mensuelle, triable par montant. En triant la liste par prime, tu vois tout de suite l’écart entre les offres dans ta propre commune.

Derrière le calculateur se trouve une procédure réglée par la loi. Les caisses fixent leurs primes pour l’année suivante jusqu’à fin juillet et les soumettent à l’OFSP avec des estimations de coûts. L’OFSP vérifie si les primes couvrent les coûts, si elles ne sont pas trop élevées et si elles garantissent la solvabilité, puis les approuve fin septembre. Avant l’approbation, les primes ne peuvent être ni publiées ni appliquées. L’OFSP communique sa décision à toutes les caisses en même temps. Les primes paraissent ensuite sur Priminfo, et les caisses informent leurs assurés jusqu’à fin octobre. Qui veut changer a jusqu’à fin novembre.

L’OFSP publie les mêmes données sous forme de données ouvertes sur opendata.swiss. C’est la base sur laquelle travaillent aussi les services de comparaison privés, dont notre calculateur de primes. Les primes y sont identiques ; les différences portent sur la présentation, les informations supplémentaires et la question de savoir si, et comment, un service gagne de l’argent avec l’intermédiation.

Base légale

Priminfo n’est mentionné nommément dans aucun article de loi. L’offre repose sur la surveillance de l’assurance-maladie sociale par l’OFSP et sur l’obligation d’approbation des primes :

• Art. 16 LSAMal : les tarifs de primes de l’assurance de base doivent être approuvés par l’autorité de surveillance ; avant l’approbation, ils ne peuvent être ni publiés ni appliqués (al. 1). L’autorité vérifie que les primes garantissent la solvabilité et protègent les intérêts des assurés (al. 2), et refuse l’approbation si les primes ne couvrent pas les coûts, dépassent les coûts de manière inappropriée ou entraînent des réserves excessives (al. 4). Si un tarif est approuvé pour moins d’une année, la caisse doit en communiquer la durée (al. 7).
• Art. 7, al. 2, LAMal : la caisse doit communiquer à chaque assuré les nouvelles primes approuvées par l’OFSP au moins deux mois à l’avance et lui signaler son droit de changer d’assureur. L’assuré peut alors changer moyennant un préavis d’un mois pour la fin du mois qui précède le début de la validité de la nouvelle prime.
• Art. 16, al. 3, LSAMal : les primes couvrent les coûts propres à chaque canton ; c’est le lieu de domicile qui est déterminant. C’est pourquoi le calculateur demande d’abord le lieu de domicile.

Une ordonnance du Département fédéral de l’intérieur fixe à quelle région de primes appartient chaque commune. Priminfo met cette attribution à disposition sous forme de tableau pour chaque année.

Exemple : ce que Priminfo affiche à Zurich

Jonas a 34 ans (né en 1992), habite en ville de Zurich (région de primes 1) et a la couverture des accidents. Il regarde les primes 2026 pour deux franchises. Les valeurs proviennent des mêmes données de l’OFSP que celles qu’utilise Priminfo (primes d’assurance-maladie 2026, opendata.swiss), tous modèles confondus.

À titre de comparaison : selon l’OFSP, la prime moyenne de l’ensemble des assurés de Suisse s’élève en 2026 à CHF 393.30 par mois, et à CHF 465.30 pour les adultes. Elle est plus basse que beaucoup de primes individuelles à Zurich, parce qu’elle inclut les enfants, les jeunes adultes, les franchises élevées, les modèles et les personnes sans couverture des accidents. Pour en savoir plus, consulte l’article prime moyenne.

Qu’est-ce que cela signifie pour toi ?

1. Compare chaque année après la fin septembre. Ce n’est qu’à ce moment-là que les primes approuvées sont connues. Selon l’OFSP, il faut examiner d’un œil critique les offres comportant des primes que l’OFSP n’a pas encore approuvées.
2. Compare avec les mêmes paramètres. Reprends la franchise, le modèle et la couverture des accidents de ta police, pour que la comparaison des primes soit équitable. Vérifie ensuite si une autre franchise ou un autre modèle te conviendrait.
3. Fais attention au délai. La résiliation de l’assurance de base doit parvenir à la caisse au plus tard le 30 novembre. Toutes les échéances figurent sous Délais, et tu trouves une lettre type sous Lettre de résiliation.
4. Regarde au-delà de la prime. Priminfo affiche des prix. La situation d’une caisse, par exemple ses réserves, ses frais administratifs ou ses modèles, est présentée dans nos fiches des caisses-maladie.
5. Utilise le calculateur qui te convient le mieux. Les primes sont partout les mêmes si le service utilise les données de l’OFSP. Notre calculateur de primes affiche les mêmes chiffres, sans obligation de laisser tes coordonnées et avec indication des sources.

Nous décrivons comment nous reprenons et vérifions les données de l’OFSP sous Notre méthode de calcul.

Erreurs fréquentes

• Utiliser Priminfo pour comparer des assurances complémentaires. Priminfo n’affiche que l’assurance de base. Tu dois comparer les assurances complémentaires séparément.
• Comparer avant la fin septembre. Avant, tu ne vois que les primes de l’année en cours. Qui change de caisse sur la base d’anciennes primes compare la mauvaise chose.
• Ne regarder que l’offre la moins chère. L’offre la moins chère est souvent un modèle avec choix limité du médecin. Vérifie si les règles conviennent à ton quotidien.
• Confondre la prime moyenne avec la sienne. La prime moyenne est une moyenne de tous les assurés et dit peu de chose de ta prime personnelle.
• Croire que Priminfo change de caisse à ta place. Priminfo ne fait que calculer. La résiliation et l’inscription, c’est toi qui t’en occupes.